Dell Support Services για επιχειρήσεις

Η επιλογή των κατάλληλων τεχνικών υπο­στη­ρι­κτικών υπηρεσιών αποτελεί κρίσιμο παράγοντα για τη διασφάλιση της ομαλής λειτουργίας των επιχειρησιακών πληροφοριακών υποδομών.

Η multitec, συνεργαζόμενη με τη Dell, προσφέρει εξειδικευμένες υπηρεσίες Dell Support Services για επιχειρήσεις, καθώς καλύπτονται hardware και software εξοπλισμοί, server, υπολογιστές και δικτυακές υποδομές. Η δυνατότητα άμεσης επέμβασης και τεχνικής κάλυψης από εξειδικευμένους τεχνικούς βοηθά στην αποφυγή πολύωρων διακοπών και στη διατήρηση υψηλών επιδόσεων και αξιοπιστίας.

Οι υπηρεσίες υποστήριξης της Dell περιλαμβάνουν 24/7 πρόσβαση σε τεχνική βοήθεια, onsite επέμβαση και άμεση αποστολή ανταλλακτικών, ανάλογα με το επίπεδο συμβολαίου που έχει η επιχείρηση. Με την υποστήριξη της multitec, οι επιχειρήσεις στην Ελλάδα μπορούν να εκμεταλλευτούν πλήρως αυτές τις δυνατότητες με εγγυημένα ανταλλακτικά, άμεσες παρεμβάσεις και αξιοπιστία στην παροχή υπηρεσιών.

Ένα βασικό πλεονέκτημα είναι η διαχείριση των κρίσιμων συστημάτων της επιχείρησης με ελάχιστο κίνδυνο για downtime. Όταν ένας server ή workstation της Dell παρουσιάσει πρόβλημα, η υπηρεσία υποστήριξης της Dell με την υποστήριξη της multitec διασφαλίζει γρήγορη διάγνωση και αποκατάσταση, κάτι που είναι ζωτικής σημασίας για επιχειρήσεις που βασίζονται στο IT για τις καθημερινές τους λειτουργίες. Έτσι, η επένδυση σε αξιόπιστη υποστήριξη μετατρέπεται σε στρατηγικό πλεονέκτημα, όχι απλώς σε κόστος.

Καθώς οι επιχειρήσεις μεγαλώνουν και τα συστήματα πληροφορικής τους γίνονται πιο πολύπλοκα, η επιλογή του κατάλληλου συνεργάτη υποστήριξης γίνεται πιο σημαντική. Η multitec, με τεχνογνωσία, εξειδίκευση στο brand Dell και επίκεντρο την επιχειρησιακή συντήρηση και επισκευή - όπως εμφανίζεται στην ιστοσελίδα της. Η multitec προσφέρει μια ολοκληρωμένη λύση για επιχειρήσεις που θέλουν να διασφαλίσουν ότι τα συστήματά τους θα είναι υψηλής απόδοσης, ασφαλή και διαθέσιμα.